Mengenal Fiix, Computerized Maintenance Management System (CMMS) dari Rockwell Automation
Cahyati S. Sangaji, Solution Specialist IoT and AI — Sinergi Wahana Gemilang
Sejak kuartal keempat 2022, Sinergi Wahana Gemilang (SWG) telah menjadi distributor Rockwell Automation di Indonesia, mulai dengan solusi software: Fiix. Solusi ini masuk dalam kategori Computerized Maintenance Management System (CMMS), berbasis cloud dan telah memiliki fitur yang mendukung Artificial Intelligence (AI).
Fiix membantu perusahaan mengelola berbagai aktifitas maintenance, termasuk ribuan aset, work orders dan parts, secara sentral, hanya dengan beberapa klik saja.
Sudah lebih dari tiga ribu perusahaan yang menggunakan Fiix untuk memelihara aset-nya. Dengan solusi yang handal dan pengoperasian yang efisien, perusahaan dapat mengurangi pengeluaran modal, dapat mengubah data operasional menjadi action dan mencapai target produksi yang ditetapkan. Misi Fiix adalah membangun tim maintenance yang lebih baik dengan menghubungkan customer ke tools, resources dan teknologi yang dibutuhkan perusahaan. Fiix merupakan aplikasi yang mudah digunakan, didukung oleh AI, Open ecosystem dan Pre-built Integration.
Lisensi aplikasi hadir dalam bentuk subscription. Jenis lisensi Fiix mulai dari lisensi basic yang diperuntukkan kepada tim yang lebih kecil yang perlu menyiapkan tugas preventive maintenance tanpa batas, melacak metrik, dan melihat tingkat inventaris.
Tiga jenis lisensi Fiix adalah basic, professional, dan enterprise.
- Lisensi Basic telah termasuk Unlimited PMs, Report, Report schedule, User certification tracking, Acces to success team, Email support, Phone support, dan Pass/Fail inspection.
- Lisensi Professional diperuntukkan kepada tim yang lebih besar yang ingin mengelola maintenance di beberapa situs, membuat laporan khusus, dan menggunakan AI-powered insights. Fitur tambahan yang ada pada lisensi ini adalah Multi-site management, Fiix Foresight, Purchasing & RFQs, Nested PMs, Multi-asset work orders, Inventory cycle counts, Advanced notifications, dan Custom analytics & reports.
- Lisensi Enterprise yang diperuntukkan kepada tim besar yang membutuhkan solusi yang aman dan dapat disesuaikan untuk mengelola maintenance dan berintegrasi dengan sistem bisnis lainnya. Fitur yang dimiliki dalam jenis lisensi ini adalah sama dengan lisensi professional ditambah dengan Failure codes, Customizable interface, Customized workflow, Fiix Integration Hub, Custom API integrations, E-Signatures, Audit log, dan Single-Signon.
Selanjutnya, kita akan melihat apa saja modul dan kemampuan dari software Fiix ini.
Modul dan Kemampuan Fiix Software
Fiix merupakan platform CMMS lengkap untuk kebutuhan maintenance. Platform ini adalah platform pertama dan satu-satunya yang didukung oleh AI engine. Fiix merupakan platform terintegrasi berbasis cloud yang mudah digunakan. Selain modul utama yang dimiliki, Fiix juga memiliki modul yang dapat melakukan integrasi dengan berbagai aplikasi third party, baik dari sisi business system maupun production system. Fiix juga memiliki aplikasi berbasis mobile yang dapat langsung di download lewat playstore atau appstore.
Selanjutnya akan dijabarkan kemampuan yang dimiliki oleh Fiix berdasarkan modul-modul yang tersedia.
Work order management
Dengan adanya modul work order management, kita mendapatkan efisiensi dalam melakukan maintenance. Kemampuan yang dimiliki Fiix antara lain dapat mengirimkan work order dan kemudian kita mendapatkan manfaat yaitu dimudahkan untuk mencari, mengurutkan atau melacak work order tersebut.
Biasanya work order dibuat ketika terjadi permasalahan pada aset di lapangan, namun dapat juga membuat work order berdasarkan hasil dari jadwal awal yang dibuat dan merupakan kegiatan rutin untuk melakukan perawatan atau maintenance.
Work order tersebut berasal dari fitur schedule maintenance yang dapat kita tentukan berdasarkan waktu, event dan kondisi. Jadwal yang dibuat di trigger condition-based. Jika work order merupakan kondisi berdasarkan input dari tim teknis di lapangan, admin dapat menentukan tim teknis mana yang mengerjakan work order tersebut.
Dengan ini diharapkan tim yang mengerjakan work order merupakan tim ahli dari jenis pekerjaan yang akan dilakukan, karena data dari tim teknis juga dapat menyertakan sertifikasi didalamnya. Berdasarkan hal tersebut, ketika work order dikerjakan oleh orang yang sesuai dengan kualifikasi pekerjaan, maka diharapkan pekerjaan akan dapat selesai lebih cepat.
Pada bagian work order kita juga dapat memberikan tambahan di browser terkait lampiran Standard Operating Procedure (SOP) atau task-task yang sedang berjalan kepada tim teknis di lapangan.
Selain itu, kita juga kita dapat memberikan pelengkap work order lain misalnya dalam bentuk file datasheet, link atau note.
Untuk pembuatan work order pun sangat mudah. Kita dapat membuat work order melalui dashboard Fiix atau menggunakan aplikasi mobile. Pembuatan work order melalui aplikasi mobile dapat dilakukan tanpa user login, dengan catatan setting guest pada dasboard admin sudah di-enable.
Dari semua kemampuan yang dimiliki pada modul work order management, dapat kita lihat beberapa keuntungan yang diperoleh. Pertama, semua work order yang dibuat berada di satu tempat atau satu tampilan dashboard, sehingga memudahkan kita untuk mencari atau mengurutkan prioritas pekerjaan yang dikerjakan oleh tim teknis di lapangan. Kedua memudahkan kita mengelola semua work order yang di buat, yang berasal dari work order baru ataupun scheduled maintenance. Kemudian juga memudahkan kita dalam mengelola hubungan work order dengan asset dan data inventory. Terakhir, karena Fiix mobile memiliki fasilitas membuat work order tanpa user login, maka biaya lisensi per user tidak perlu terlalu banyak.
Asset management
Modul asset management memiliki kemampuan untuk memastikan kinerja aset. Fiix merupakan sistem tunggal yang mengumpulkan semua informasi terkait aset. Kemudian dari informasi aset yang ada, sudah di-generate data aset dalam bentuk barcode, sehingga saat melakukan input data work order dan memasukan data aset akan lebih mudah dan cepat tanpa harus melengkapi data aset terlebih dahulu.
Data aset ini akan berada pada satu tampilan lengkap termasuk status, riwayat perbaikan, SOP dan kerusakan atau kendala-kendala yang berkaitan dengan aset.
Sama halnya seperti work order, untuk data aset juga dapat ditambahkan data dalam bentuk file, link dan note. Kemampuan lain yang di miliki modul ini adalah kita dapat melacak pengguna peralatan dan trigger dari work order dengan pembacaan kondisi secara real-time. Jadi kita dapat mengelola atau mengetahui history dari penggunaan spare part dari data inventory/parts yang ada pada Fiix.
Modul asset management ini memudahkan kita mengetahui informasi terkait asset dengan sangat lengkap, hanya dalam satu tampilan.
Parts & supplies management
Modul ini memiliki kemampuan untuk mengoptimalkan inventaris dan biaya. Juga dapat memberikan alert saat suku cadang hampir habis, yang kemudian dikirimkan, disetujui, dan melakukan pengiriman purchase order.
Hal lainnya adalah penghitungan siklus, mencatat dan melihat level stok di berbagai fasilitas. Selain itu juga mencari suku cadang, menghitung biaya setiap work order atau aset dan membuat laporan otomatis. Pada bagian ini data yang dapat terhubung adalah data aset, data supplier/vendor dan work order yang di dalamnya terdapat proses penggunaan spare part untuk penggantian part pada mesin yang di maintenance. Dengan demikian, seluruh informasi terkait spare part dan supplier dapat dilihat dengan mudah dalam satu tampilan.
Modul ini memberikan kemudahan dalam memperoleh informasi terkait ketersediaan spare part, history penggunaannya, perhitungan biaya dan mendapatkan laporan otomatis.
Reporting & analytics
Modul ini ada mulai dari lisensi basic untuk fitur reporting dengan default format report dan dapat melakukan custom report jika menggunakan lisensi professional. Sedangkan fitur analytics hanya dapat mulai digunakan pada lisensi professional.
Modul ini dapat membuat keputusan berdasarkan data. Kemampuan yang dimiliki modul ini antara lain, mengumpulkan data maintenance sesuai dengan permintaan dan menghasilkan analisa yang dapat ditindaklanjuti.
Dengan reporting & analytics, kita dapat melihat metrik secara real-time di seluruh situs, project, aset dan user.
Modul ini memudahkan kita untuk mendapatkan log audit dari capture and track maintenance, apa yang dilakukan, siapa yang melakukan dan kapan. Tentu saja semua informasi yang diberikan dapat dengan mudah dilihat di satu tampilan.
Fiix Foresight
Fiix merupakan aplikasi dengan AI engine pertama dan satu-satunya untuk maintenance. Modul Fiix Foresight merupakan modul yang mulai dapat digunakan di jenis lisensi professional.
Dengan modul ini, Fiix memiliki kemampuan untuk menganalisis data untuk membuat rekomendasi tentang perencanaan, pembelian dan scheduling maintenace.
Ilustrasi dari kemampuan modul ini misalnya terkait siklus pembelian spare part. Saat kondisi stok sudah berada pada stok minimum, maka Fiix akan secara otomatis memberikan alert dan secara otomatis membuat purcase order. Namun jika dari analisa history pembelian sebelumnya yang terkait dengan penggunaan spare part untuk maintenance atau schedule maintenance dianggap belum membutuhkan panambahan stok aset walaupun sudah berada pada batas minimum yang ditentukan, maka Fiix secara otomatis dapat menentukan hal tersebut.
Fiix Integration Hub
Modul Fiix Integration Hub merupakan modul yang mulai dapat digunakan pada jenis lisensi enterprise.
Modul ini adalah dapat menghubungkan Fiix ke berbagai aplikasi third party. Juga memiliki kemampuan untuk mengumpulkan data dari aplikasi business system seperti SAP dan production system seperti Allen‑Bradley atau Internet of Things (IoT) sensor, di mana salah satunya dengan menggunakan protokol Message Queue Telemetri Transport (MQTT).
Fiix juga dapat melakukan share data ke aplikasi analytics seperti tableau. Serta memiliki kemampuan men-trigger pekerjaan di semua sistem melalui open API.
Tab Menu Pada Fiix Software
Setelah dijabarkan modul dan kemampuan yang dimiliki oleh Fiix, akan dijabarkan secara singkat menu-menu yang terdapat di aplikasi.
Dashboard
Menu Dashboard merupakan fitur untuk menampilkan informasi yang berkaitan dengan data yang telah dimasukkan pada Fiix. Data berasal dari input pada dashboard Fiix atau dari Fiix mobile. Informasi yang dapat ditampilkan sesuai dengan widget yang dipilih.
Menu dashboard juga dapat memberikan informasi dalam bentuk kalender. Selain itu juga terdapat informasi terkait aset, work order dan purchase request.
Maintenace
Menu Maintenance merupakan fitur yang dapat menampilkan atau menambahkan data work order, schedule maintenance, task group dan project.
Work order merupakan submenu terkait pekerjaan baru atau pekerjaan yang berasal dari scheduled maintenance atau pekerjaan yang telah terjadwal. Task group merupakan daftar dari pekerjaan yang dilakukan per work order, biasanya task ini berkaitan dengan schedule maintenance. Project berkaitan dengan beberapa work order.
Notification
Submenu pada menu Notification berkaitan dengan data history dari notifikasi kegiatan atau proses yang ada pada Fiix.
Assets
Submenu pada menu Assets merupakan fitur untuk manampilkan atau menambahkan informasi terkait aset, baik informasi tentang site, location/facilies, Equipment/Machines dan Tools. Data dari aset ini selain berasal dari data input, dapat ditambahkan dengan mudah melalui proses import data.
Supplies
Pada menu Supplies, kita dapat melihat dan menambahkan data terkait dengan data inventory dari aset atau spare part.
Menu ini berkaitan dengan data tool di gudang, salah satunya proses inbound dari data aset. Menu juga berkaitan dengan Bill of Material (BOM) dan informasi terkait vendor tempat pembelian atau penyedia spare part.
Purchasing
Dalam menu Purchasing, terdapatinformasi terkait dengan rencana pembelian, Purchase Order (PO), history penerimaan dan Request for Quotation (RFQ).
Reports
Menu Report merupakan menu untuk memberkan informasi atau dapat dikatakan laporan dari seluruh data yang terdapat pada aplikasi Fiix. Fasilitas ini sudah dapat digunakan mulai dari jenis lisensi basic. Namun mulai dari lisensi professional, kita sudah bisa melakukan custom report.
Hasil dari report dapat berupa file dengan format pdf, excel spreadsheet atau CSV.
Berikut salah satu contoh dari hasil custom report yang di buat dalam format pdf.
Analytics
Menu Analytics merupakan manu yang memfasilitasi untuk memberikan informasi dalam bentuk data label atau grafik, yang bertujuan untuk memudahkan kita dalam melakukan analisa data.
Settings
Menu Settings tentu saja berkaitan dengan berbagai pengaturan pada aplikasi Fiix. Dalam menu ini terdapat pengaturan terkait user, roles, notification, connect management, data directory, audit log, workflows, dan security & infrastructure.
Menu ini juga mencakup seluruh pengaturan dari aplikasi fiix — termasuk bahasa, logo dan guest portal untuk proses input dari work order.
Kenapa anda membutuhkan dan perlu untuk membeli lisensi Fiix?
Bagi sebuah perusahaan, kebutuhan akan digital maintenance journey merupakan suatu hal yang perlu dalam melakukan perubahan untuk meningkatkan kinerja dari proses maintenance.
Perubahan dapat di awali dari beberapa task yang masih dilakukan secara manual, yang dapat dimigrasi untuk dilakukan secara digital atau mobile. Hal ini bertujuan agar penyelesaikan pekerjaan dapat lebih cepat dan efisien.
Dalam hal ini, Fiix dapat membantu transisi tersebut. Dimulai dari strategi basic maintenance hingga adopsi proses pengelolaan maintenance yang lebih canggih.
Journey-nya dapat dimulai dari Reactive Maintenance (Run to failure). Kemudian Preventive Maintenance yang berdasarkan waktu penggunaan, lalu Condition-based Maintenance hingga Predictive Maintenance.
Berbagai hal yang coba diselesaikan dengan penerapan software Fiix ini berkaitan dengan Asset Performance. Karena dengan menggunakan Fiix, perusahaan dapat dengan mudah melihat seluruh informasi aset dalam satu sistem yang terintegrasi.
Maintenance efficiency membantu proses kerja serta pendataan terkait maintenance, sehingga maintenance dapat dilakukan lebih cepat dan efisien.
Reporting & Decision Making memberikan kemudahan dalam membuat report dan dapat dengan mudah melakukan pengambilan keputusan dari hasil analytics yang diberikan.
Selain itu juga terkait dengan Connected System, karena Fiix memiliki fasilitas untuk dapat terhubung dengan berbagai aplikasi third party.
Sebagai kata penutup, Fiix merupakan solusi dan pilihan yang tepat untuk mendukung perusahaan melakukan digital maintenance journey.
Referensi:
Buckles Smith, INTRODUCING FIIX: A BETTER WAY TO PLAN, TRACK AND OPTIMIZE MAINTENANCE.
Fiix Software, Find the pricing plan that fits your organization.
Rockwell Automation, Fiix CMMS Software.
